Колекторське агентство

Колекторське агентство не бере безпосередньої участі в поверненні заборгованості, а надає консультаційні послуги, серед них: послуги з підвищення рівня підготовки персоналу клієнта в частині недопущення виникнення проблемної або простроченої заборгованості, а також в частині повернення заборгованості; послуги з оцінки тих чи інших сторін діяльності потенційних позичальників або контрагентів; послуги з формування забезпечення кредитів (застави, поруки тощо) і, при необхідності, реалізації заходів на вимогу цих забезпечень; послуги з юридичного супроводу угод; послуги з навчання співробітників банку. Дохід агентства формується за рахунок оплати клієнтом консультаційних послуг.

Ви можете звернутися до колекторної агенції ТОВ Таліон Плюс для врегулювання проблемної заборгованості швидко, професійно та без проблем.

Як перспективний напрям співпраці може бути використання досвіду колекторського агентства для побудови або вдосконалення банком системи оцінки кредитоспроможності позичальників. Оплата послуг агентства при даному сценарії не залежить від обсягу проблемної та простроченої заборгованості клієнта, але від обсягу та складності наданих консультаційних послуг.

Необхідно відзначити, що при роботі з певним клієнтом, банком і колекторським агентством може бути використаний як один з вищеописаних способів організації діяльності, так і їх комбінації.

Колекторське агентство, як правило, надає послуги по роботі з проблемною і простроченою заборгованістю на всіх етапах стягнення, починаючи від інформування боржника про виникнення простроченої заборгованості і закінчуючи судовим і виконавчим виробництвом. У термінології сучасної банківської практики прийнято розділяти роботу колекторського агентства з повернення заборгованості на три етапи: дистанційного повернення заборгованості, контактного повернення заборгованості, юридичного повернення заборгованості.

Етап дистанційного повернення заборгованості (Soft-collection) - це початковий етап роботи, спрямованої на погашення заборгованості, він не має на увазі особистих зустрічей представників агентства з боржником, спілкування здійснюється дистанційно по телефону, поштою, через яя75-повідомлення, електронну пошту. На цьому етапі проводиться робота із заборгованістю, по якій тривалість прострочення ще зоз.